Quem somos e a quem esta política se aplica
Esta política abrange o site njamarketing.com.br e os contatos comerciais da NJA Consultoria e Marketing, cuja sede fica em Foz do Iguaçu, Paraná. Para assuntos relacionados aos seus dados, entre em contato pelo e-mail sac@njamarketing.com.br.
A NJA decide como utilizar os dados recebidos para seu próprio atendimento. Em projetos nos quais trata dados em nome de clientes, as responsabilidades e instruções devem constar do contrato específico. Aplicativos, sites de clientes e serviços de terceiros possuem seus próprios avisos de privacidade.
Dados utilizados no atendimento e nos projetos
Ao solicitar contato, uma proposta ou a criação de um site, você pode informar nome, empresa, telefone, e-mail, segmento, cidade, serviços, objetivos, preferências visuais, domínio e links para materiais. Também podemos receber mensagens, imagens e informações necessárias ao desenvolvimento do projeto e à contratação.
Não envie senhas, dados completos de cartão ou dados pessoais sensíveis pelo briefing. Compartilhe materiais de outras pessoas somente quando tiver autorização ou outra justificativa adequada para esse uso.
O acesso ao site e a recursos externos pode gerar registros técnicos, como endereço IP, navegador, páginas acessadas e horários, nos serviços que entregam e protegem esses recursos.
Por que utilizamos essas informações
Utilizamos informações de contato e de projeto para responder solicitações, elaborar propostas, organizar o briefing, executar serviços e prestar suporte. Informações da contratação também apoiam faturamento e registros comerciais.
Conforme a finalidade, o tratamento se apoia em procedimentos contratuais solicitados por você, execução de contrato, obrigações legais, exercício de direitos ou consentimento. O legítimo interesse exige avaliação de necessidade e dos impactos sobre o titular. O contato sobre um projeto não representa autorização irrestrita para publicidade.
Como funciona o briefing pelo WhatsApp
O formulário de criação de sites mantém um rascunho no armazenamento da sessão do navegador para permitir que você retome o preenchimento na mesma aba. Esse rascunho não é enviado automaticamente a uma base de dados da NJA.
Ao continuar para o WhatsApp, os campos preenchidos são incluídos no link usado para abrir a mensagem nesse serviço. O WhatsApp recebe esse conteúdo ao abrir o link; a equipe da NJA recebe a mensagem quando você confirma o envio na conversa. Se escolher copiar o briefing, o texto será colocado na área de transferência do dispositivo.
Prestadores, conteúdo externo e compartilhamento
Conforme o serviço solicitado, informações necessárias podem ser tratadas por prestadores de hospedagem, comunicação, registro de domínio, pagamento e execução do projeto. A unidade da NJA envolvida no atendimento pode receber os dados necessários para dar continuidade à sua solicitação.
O site exibe recursos externos, como miniaturas de vídeos, imagens e bandeiras de idiomas. O carregamento desses recursos comunica dados técnicos aos respectivos provedores. Ao reproduzir vídeos, usar o WhatsApp, acessar redes sociais ou abrir o pagamento externo, também se aplicam as políticas desses serviços. Os dados de cartão são inseridos no ambiente do provedor de pagamento, e não no briefing.
Alguns prestadores podem processar dados fora do Brasil. Quando uma transferência internacional estiver sob responsabilidade da NJA, deverão ser observados os mecanismos e as garantias aplicáveis. Solicite esclarecimentos sobre os prestadores envolvidos em seu atendimento pelo canal de privacidade.
Conservação e proteção
Os dados recebidos no atendimento são conservados conforme a duração da negociação, do projeto e do suporte, além das necessidades de registro, das obrigações legais e do exercício de direitos. A exclusão de dados do navegador não apaga mensagens já enviadas ou registros da contratação.
A proteção das informações exige controle de acesso e cuidados compatíveis com cada operação. Nenhum ambiente digital é isento de riscos. Se identificar exposição indevida ou suspeita de incidente envolvendo seus dados, informe nosso canal de atendimento.
Seus direitos e como solicitar atendimento
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável e eliminação, anonimização ou bloqueio nas hipóteses legais. Também pode revogar consentimento e apresentar oposição quando cabível.
Envie sua solicitação para sac@njamarketing.com.br, com uma descrição do pedido e um meio de retorno. Podemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade. A resposta observará os prazos legais e explicará eventuais limites à exclusão ou ao atendimento. Você também pode recorrer à ANPD.
Público e atualizações
Este site apresenta serviços voltados a empresas e profissionais e não solicita intencionalmente dados de crianças. Se houver envio indevido, entre em contato para que a situação seja avaliada.
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou nas regras aplicáveis. A data da versão aparece nesta página; mudanças que exijam nova informação ou manifestação do titular deverão receber o tratamento correspondente.